Description

Dalam sistem smart water meter prabayar, perangkat antarmuka pelanggan memiliki peran penting untuk memudahkan proses isi ulang token, pengecekan data, dan komunikasi dengan meter pintar. Pelanggan membutuhkan perangkat yang mudah digunakan, ringan, portabel, serta mampu mendukung komunikasi nirkabel yang stabil.

Customer Interface Unit (CIU) hadir sebagai perangkat pendukung untuk meter recharge dan data query pada sistem smart water meter. Dengan dukungan keypad sentuh, layar LCD, komunikasi LoRa RF Wireless dan Bluetooth, serta opsi daya dari USB maupun baterai AAA, CIU menjadi solusi praktis untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dan efisiensi pengelolaan meter air pintar.

🔍 Apa itu Customer Interface Unit (CIU)

Customer Interface Unit (CIU) adalah perangkat antarmuka pelanggan yang digunakan untuk memasukkan token, melakukan isi ulang meter, dan mengecek informasi data pada sistem smart water meter. Perangkat ini dirancang agar pelanggan dapat melakukan interaksi dengan meter secara lebih mudah tanpa harus membuka meter atau mengakses perangkat utama secara langsung.

CIU mendukung komunikasi LoRa RF Wireless dan Bluetooth secara opsional, sehingga dapat disesuaikan dengan berbagai kebutuhan solusi smart water meter. Dengan desain ringkas, material ABS yang ringan, layar LCD segment type, serta buzzer alarm, perangkat ini cocok digunakan untuk sistem meter air prabayar, data query pelanggan, dan aplikasi smart utility berbasis IoT.

⚙️ Fitur Utama Product dan Solusi

1. Mendukung meter recharge dan data query
   Memudahkan pelanggan untuk melakukan isi ulang token dan pengecekan data meter.
2. USB port dan opsi baterai kering AAA
   Mendukung sumber daya dari USB port atau 4 pcs baterai AAA yang dapat diganti.
3. Touch keypad untuk input token
   Keypad sentuh memudahkan pengguna memasukkan token dengan praktis dan cepat.
4. Komunikasi LoRa dan Bluetooth opsional
   Dapat disesuaikan dengan berbagai solusi smart water meter berbasis komunikasi nirkabel.
5. Firmware upgrade port reserved
   Tersedia port cadangan untuk kebutuhan peningkatan firmware di masa depan.
6. LCD segment type
   Menampilkan informasi dasar secara jelas untuk memudahkan pembacaan data oleh pelanggan.
7. Indicator light untuk status komunikasi
   Memberikan indikator visual terhadap status komunikasi wireless.
8. Buzzer untuk indikasi dan alarm
   Membantu memberikan notifikasi suara saat input, alarm, atau kondisi tertentu.
9. Desain compact dan ringan
   Dengan bobot sekitar 200 g, CIU mudah digunakan di rumah, area pelanggan, maupun kebutuhan operasional lapangan.

📊 Technical Spesifikasi

Parameter	Spesifikasi
Nama Produk	Customer Interface Unit (CIU)
Fungsi Utama	Meter Recharge / Data Query
Material	ABS untuk main case dan PET untuk nameplate
Dimensi	8 cm × 14 cm × 3 cm
Berat	200 g
Power Supply	USB port / 4 pcs AAA dry battery, replaceable
Communication Method	LoRa RF Wireless Communication, Bluetooth
Communication Distance LoRa	100–200 m
Communication Distance Bluetooth	50–70 m
LCD	Segment Type LCD
Indicator Light	Indication of wireless communication status
Buzzer	Beep for indication and alarm
Work Environment	Temperature 0°C–50°C, humidity 10%–90%
Fitur Tambahan	Firmware upgrade port reserved
Opsi Komunikasi	LoRa / Bluetooth

🌐 Manfaat dan Aplikasi

 

1. Mempermudah isi ulang token meter air
   Pelanggan dapat memasukkan token langsung melalui keypad CIU dengan lebih praktis.
2. Meningkatkan kenyamanan pelanggan
   Data meter dapat dicek melalui perangkat antarmuka tanpa perlu akses langsung ke meter utama.
3. Mendukung sistem smart water meter prabayar
   Cocok digunakan pada sistem meter air pintar berbasis token atau prepaid billing.
4. Fleksibel untuk berbagai konfigurasi komunikasi
   Dukungan LoRa dan Bluetooth membuat CIU mudah disesuaikan dengan kebutuhan proyek.
5. Mengurangi kebutuhan intervensi teknisi
   Pelanggan dapat melakukan sebagian proses pengecekan dan input token secara mandiri.
6. Cocok untuk perumahan dan apartemen
   Dapat diterapkan pada unit pelanggan rumah tangga, apartemen, kawasan komersial, dan smart building.
7. Mendukung digitalisasi layanan utilitas air
   Membantu operator utilitas meningkatkan efisiensi layanan pelanggan dan sistem billing.
8. Praktis untuk operasional lapangan
   Desain ringan dan compact memudahkan penggunaan oleh petugas maupun pelanggan.

📦 Standart Paket

1. 1 unit Customer Interface Unit (CIU)
2. 1 dokumen manual penggunaan
3. 1 kartu atau dokumen garansi produk
4. Opsi kabel USB sesuai konfigurasi pemesanan
5. Opsi baterai AAA sesuai kebutuhan proyek
6. Opsi komunikasi LoRa / Bluetooth sesuai tipe perangkat