Managed Services

Meterin merupakan brand solusi dan produk dari PT Farra Ekatama Solusi yang berfokus pada pengembangan teknologi untuk mendukung transformasi digital berbagai sektor industri.

Sebagai mitra teknologi bagi berbagai perusahaan, Meterin membantu pelanggan meningkatkan efisiensi operasional, mengoptimalkan proses bisnis, serta menciptakan nilai tambah melalui penerapan Internet of Things, Cloud Computing, Kecerdasan Buatan, pengembangan perangkat lunak, dan perangkat keras.

Kami menyediakan solusi yang dirancang secara fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan setiap pelanggan. Layanan kami mencakup konsultasi, perancangan sistem, pengembangan produk, instalasi, integrasi, pemeliharaan, hingga dukungan teknis berkelanjutan.

Dengan mengedepankan inovasi, profesionalisme, dan kolaborasi, Meterin berkomitmen menghadirkan solusi teknologi yang tepat guna, aman, terintegrasi, dan mendukung pertumbuhan bisnis pelanggan.

Sejarah Kami

Meterin didirikan pada tahun 2016 sebagai penyedia jasa dan konsultasi di bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi, sistem integrasi, konsultasi teknologi, serta pengembangan perangkat keras dan perangkat lunak berbasis Internet of Things dan Cloud Computing.

Setiap sistem dan teknologi yang kami kembangkan berlandaskan proses riset, pengembangan, dan analisis kebutuhan pelanggan. Pendekatan tersebut memungkinkan kami menghadirkan solusi yang relevan dengan kondisi operasional, karakteristik industri, dan target bisnis masing-masing pelanggan.

Kami terus berinovasi dan berkolaborasi dengan berbagai mitra untuk mengembangkan teknologi dan sistem informasi yang sesuai dengan perkembangan zaman. Melalui proses pengembangan yang terukur, Meterin berupaya menghadirkan solusi yang efektif, efisien, mudah dikembangkan, dan mampu memberikan manfaat jangka panjang.

Dukungan Pelanggan

Kami memahami bahwa kendala teknis dapat memengaruhi kelancaran aktivitas operasional perusahaan. Oleh karena itu, Meterin menyediakan layanan dukungan yang responsif untuk membantu pelanggan menangani berbagai permasalahan pada produk, perangkat, jaringan, aplikasi, maupun sistem yang digunakan.

Tim kami siap memberikan dukungan dalam bentuk:

• Konsultasi teknis
• Analisis kebutuhan sistem
• Instalasi dan konfigurasi perangkat
• Integrasi perangkat keras dan perangkat lunak
• Pemeliharaan sistem secara berkala
• Troubleshooting dan penanganan gangguan
• Dukungan teknis di lokasi pelanggan
• Dukungan jarak jauh atau remote support
• Pengembangan dan peningkatan sistem
• Pelatihan penggunaan sistem

Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional agar sistem pelanggan dapat beroperasi secara optimal, aman, dan berkelanjutan.

Layanan Managed Services

Meterin menyediakan layanan Managed Services untuk membantu perusahaan mengelola infrastruktur, sistem informasi, perangkat, aplikasi, dan operasional teknologi secara lebih efektif.

Layanan ini dirancang bagi perusahaan yang ingin tetap berfokus pada kegiatan bisnis utama tanpa harus mengalokasikan sumber daya internal secara berlebihan untuk menangani berbagai permasalahan teknologi.

Cakupan layanan kami meliputi:

• Pengelolaan infrastruktur teknologi informasi
• Pengelolaan sistem informasi perusahaan
• Integrasi perangkat dan sistem
• Konsultasi teknologi informasi
• Pengembangan aplikasi dan perangkat lunak
• Pengembangan perangkat keras berbasis Internet of Things
• Pengelolaan sistem keamanan
• Instalasi dan konfigurasi perangkat
• Pengelolaan jaringan komputer dan telekomunikasi
• Pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak
• Monitoring performa sistem
• Penanganan gangguan dan perbaikan
• Backup dan pengelolaan data
• Evaluasi serta pengembangan sistem secara berkala

Layanan dapat dilaksanakan secara langsung di lokasi pelanggan maupun secara remote menggunakan perangkat lunak administrasi dan monitoring jarak jauh.

Solusi Pemeliharaan Sistem

Tingginya aktivitas perusahaan sering kali menyebabkan pengelolaan dan pemeliharaan teknologi informasi tidak dapat dilakukan secara maksimal. Sementara itu, keberlangsungan sistem teknologi sangat bergantung pada ketersediaan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi sesuai dengan kebutuhan dan kompleksitas sistem perusahaan.

Bagi perusahaan yang tidak ingin menambah beban operasional internal, menjalin kontrak pemeliharaan dengan penyedia jasa teknologi merupakan alternatif yang efektif.

Melalui layanan Managed Services Meterin, pelanggan dapat memperoleh dukungan tenaga ahli tanpa harus melakukan proses rekrutmen, pelatihan, dan pengelolaan sumber daya manusia baru. Tim kami akan membantu menangani kebutuhan operasional teknologi, pemeliharaan sistem, konsultasi, serta pengembangan teknologi sesuai arah bisnis perusahaan.

Keuntungan yang Diperoleh

Dengan menggunakan layanan Managed Services dari Meterin, pelanggan memperoleh berbagai keuntungan berikut:

• Lebih fokus pada bisnis utama
  Perusahaan dapat berkonsentrasi pada strategi dan pengembangan bisnis tanpa harus terbebani oleh pengelolaan sistem teknologi sehari-hari.
• Efisiensi biaya operasional
  Pelanggan tidak perlu menambah banyak tenaga kerja internal maupun menyediakan seluruh fasilitas ketenagakerjaan seperti pelatihan, tunjangan, asuransi, dan biaya pengembangan kompetensi.
• Dukungan tenaga ahli berpengalaman
  Pelanggan mendapatkan dukungan dari tenaga profesional yang memiliki kompetensi pada berbagai bidang teknologi informasi, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, sistem integrasi, dan Internet of Things.
• Menghemat waktu proses rekrutmen
  Perusahaan tidak perlu melalui proses panjang untuk mencari, menyeleksi, dan melatih tenaga kerja baru.
• Meningkatkan produktivitas karyawan
  Karyawan dapat tetap fokus pada tanggung jawab dan bidang pekerjaannya tanpa terganggu oleh masalah operasional komputer, jaringan, perangkat, maupun aplikasi.
• Penanganan masalah lebih cepat
  Gangguan dan kendala teknis dapat ditangani secara lebih terstruktur melalui dukungan di lokasi maupun secara remote.
• Pemeliharaan sistem secara berkala
  Sistem dapat diperiksa, dipantau, dan dipelihara secara rutin untuk mengurangi risiko kerusakan dan gangguan operasional.
• Konsultasi pengembangan teknologi
  Pelanggan mendapatkan rekomendasi untuk menyelesaikan permasalahan teknologi sekaligus menyusun rencana pengembangan sistem informasi sesuai visi, misi, dan kebutuhan perusahaan.
• Sistem yang lebih aman dan andal
  Monitoring serta evaluasi berkala membantu menjaga keamanan, stabilitas, dan performa sistem.
• Layanan yang fleksibel
  Ruang lingkup pekerjaan dapat disesuaikan dengan kebutuhan, skala operasional, jumlah perangkat, lokasi, dan tingkat kompleksitas sistem pelanggan.

Komitmen Kami

Meterin berkomitmen menjadi mitra teknologi yang dapat diandalkan dalam mendukung pengelolaan dan pengembangan sistem perusahaan.

Kami tidak hanya menyediakan produk dan layanan, tetapi juga membangun kerja sama jangka panjang melalui pelayanan yang profesional, transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.

Dengan dukungan tim yang kompeten dan pengalaman dalam pengembangan berbagai solusi teknologi, kami siap membantu pelanggan membangun sistem yang lebih terintegrasi, efisien, aman, serta mudah dikembangkan.

Tim Manajemen

Tim manajemen Meterin terdiri atas tenaga profesional yang memiliki pengalaman dalam bidang teknologi informasi, sistem integrasi, pengembangan perangkat lunak, perangkat keras, Internet of Things, Cloud Computing, serta pengelolaan proyek.

Dengan mengedepankan kerja sama, inovasi, dan kepuasan pelanggan, tim manajemen bertanggung jawab memastikan setiap proyek dan layanan dilaksanakan sesuai kebutuhan, ruang lingkup pekerjaan, standar kualitas, dan target yang telah disepakati.

Melalui koordinasi yang baik antara tim manajemen, tim teknis, mitra, dan pelanggan, Meterin berupaya memberikan hasil terbaik serta menciptakan solusi teknologi yang memberikan manfaat nyata bagi kegiatan operasional dan perkembangan bisnis pelanggan.

Management Team